ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Geltung von allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
für alle Bestellungen bei Adisa Pfeffer/Wuffwerk gelten die nachfolgenden AGB.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des Konsumententenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.
Unser Vertragspartner stimmt zu, dass im Falle der Verwendung von AGB durch ihn im Zweifel von unseren Bedingungen auszugehen ist, auch wenn die Bedingungen des Vertragspartners unwidersprochen bleiben.
Die Darstellung der Produkte auf Facebook/Instagram oder einer Online-Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Der Kaufvertrag kommt erst mit Erhalt der Rechnung zustande mit Adisa Pfeffer , Gregorygasse 12/9/6, 1230 Wien, Österreich, in Folge Wuffwerk genannt.
Die umseitigen Vertragsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten mit Ihrer Bestellung als gelesen und akzeptiert und sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Verweis zu unseren AGBs finden Sie ebenfalls auf der Rechnung.
2. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch
Wir speichern den Vertragstext lt. DSGVO und senden Ihnen die Rechnung.
3. ANGEBOT
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag gilt erst mit Absendung einer schriftlichen Rechnung durch uns als geschlossen.
Unsere Preise richten sich nach Material- und Aufwandkosten des Auftrags und können je nach Material, Farbe oder Größen unterschiedlich sein.
Alle Angebote sind Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer des jeweiligen Lieferlandes.
Hinzu kommen die Versandkostendes jeweiligen Lieferlandes.
Wuffwerk behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4.ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Es stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse Banküberweisung
Vorkasse Paypal (Sofern Sie die Option Käuferschutz wählen, werden anfallende Gebühren an Sie weiterverrechnet.
Der Käufer verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.
Der Auftrag gilt mit Zahlungseingang als bestätigt. Erfolgt innerhalb 5 Tagen ab Rechnungszusendung kein Zahlungseingang, gehen wir davon aus das Sie vom Kauf zurücktreten und stornieren die Rechnung automatisch am 6. Tag.
5. LIEFERBEDINGUNGEN
Der Käufer trägt die Kosten des Transportes.
Für den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung werden folgende Versandkosten verrechnet:
Österreich 4,20 inkl. MwSt.
Deutschland 9,90 inkl. MwSt.
Wir liefern nicht an Packstationen.
6. TRANSPORT - GEFAHRTRAGUNG
Mangels ausdrücklicher gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen unser Vertragspartner: (versicherter Versand)
Hermes Logistik GmbH & Co KG Concorde Business Park 1, D 1/7 AT - 2320 Schwechat
Der Versand erfolgt nach Fertigstellung der Ware. Der Käufer erhält die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Es gelten die Lieferfristen lt. www.myhermes.at
Geringfügige Lieferfristüberschreitungen hat der Käufer zu akzeptieren, ohne dass ihm ein Schadenersatzanspruch oder ein Rücktrittsrecht zusteht.
Im Falle eines Nachforschungsauftrags besteht in der Zwischenzeit bis zum Abschluss der Nachforschung und Rückantwort von Hermes kein Anspruch auf Schadensersatz bzw. Rückerstattung.
7.TRANSPORTSCHÄDEN
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fälle bitte möglichst sofort beim Zusteller (s.o.) und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8.EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Kosten und Spesen unser Eigentum.
9.WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um den Erwerb von fertigen Produkten aus dem „Sofortkauf“ handelt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Adisa Saracevic
Gregorygasse 12/9/6, 1230 Wien
office@wuffwerk.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die beim Erstversand entstandenen Versandkosten können nicht rückerstattet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.
Es besteht kein Widerrufsrecht bei Individualfertigung nach EUGH Art. 6 Abs. 1 VRRL.
Bei Bestellung von individualisierter Ware, (Maßanfertigung, Wunschfertigung, Extras) besteht kein Recht auf Widerruf.
Das Widerrufsrecht besteht bereits ab dem Zeitpunkt des Bestell-/Rechnungsdatum nicht.
10.GEWÄHRLEISTUNG
Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen des Rechts auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
Der Übernehmer hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war.
Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer bekannt zu geben.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt.
11.PRODUKTHAFTUNG
Die Produkthaftung umfasst Personenschäden und Sachschäden, die durch Fehler verursacht werden, welche das Produkt bereits beim Inverkehrbringen hatte.
Wir haften nur, wenn uns vom Geschädigten grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird.
Wir haften nicht im Falle eines Weiterverkaufs an Dritte, da das von uns an Sie verkaufte Produkt anhand Ihrer Angaben nur auf die Größe und das Gewicht Ihres Hundes angefertigt wird.
12. FORMVORSCHRIFTEN
Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
13.GERICHTSSTAND
Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht Wien örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.
14.STREITBEILEGUNG
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
Sie können Ihre Beschwerde direkt bei uns an folgende E-Mail-Adresse richten: office@wuffwerk.at